Il servizio è offerto alle persone ultrasessantenni autosufficienti o con differenti gradi di dipendenza. Pazienti provenienti da una struttura acuta, così come provenienti dal domicilio, per un periodo di convalescenza, sollievo familiare e motivi sociali.
Il paziente può usufruire del soggiorno temporaneo fino ad un massimo di tre mesi. Il ricovero viene richiesto anticipatamente e l’istituto pianifica l’ammissione in base alla disponibilità. La sistemazione può essere a seconda delle esigenze e della disponibilità in camere singole o camere doppie.
La retta giornaliera a carico del paziente è di fr. 50.–, i pazienti stranieri o confederati non domiciliati, devono fornire garanzia finanziaria scritta per la copertura delle spese di collocamento che, in genere, corrispondono alla retta massima applicabile in ogni singolo istituto.